ФУНКЦИОНАЛНЕ КАРАКТЕРИСТИКЕ ЕУФЕМИЗАМА У ПОСЛОВНОМ ДИСКУРСУ (НА ПРИМЕРУ ПРИНЦИПИЈЕЛНИХ ПРЕГОВОРА)

Apstrakt

Током последњих година, пословна заједница препознала је потребу за драстичним променама у начинима вођења преговора. Ово истраживање испитује ефикасност употребе еуфемизама у пословном преговарачком дискурсу у оквиру предности методе принципијелних преговора. Метода принципијелних преговора, развијена у оквиру Харвардског преговарачког пројекта, показала се као изводљив модел преговарања који задовољава захтеве савремене пословне заједнице. Једна од кључних компоненти методе принципијелних преговора јесте BATNA (Најбоља алтернатива договореном споразуму). Увођењем концепта BATNA, култура вођења преговора и перцепција компромиса значајно су се променили. Сада је постала уобичајенапракса да се фокус стави на заједничке интересе уместо на позиције, да се људи одвоје од проблема и да се константно ради на самом процесу.  Очигледно је да је у домену лингвистике преношење информација на учтив и дипломатски начин, при чему еуфемизми служе као средства за ублажавање, доприносећи формирању конструктивног и бесконфликтног дискурса током преговарачког процеса. Да би се горе наведено демонстрирало, примењене су методе студије случаја, прагмалингвистичке, лингвостилистичке и дискурсне анализе. Истраживачки материјали су одломци из пословних преговарачких дискурса коришћених у различитим филмовима. Резултати истраживања показали су да се употреба еуфемизама током реализације предности принципијелних преговора сматра паметним маневром и неопходном лингвистичком стратегијом за унапређење преговарачког процеса заснованог на интересима, без конфликата. Упоређивањем предности принципијелних преговора и карактеристика практичне примене еуфемизама постаје очигледно да је главна функција ових двају компоненти које обликују преговарачки дискурс (метода преговарања + лингвистички алат) стварање повољног кооперативног пословног окружења за обезбеђивање обострано корисног исхода. Употреба еуфемизама у комбинацији са BATNA значајно повећава ефикасност унапређења основних вредности принципијелних преговора уз смањење тензија. Према анализама, еуфемизми jaчају примену друге и четврте вредности принципијелних преговора. Као лингвистички алати, они омогућавају странама да избегну непотребну директност, подстичући конструктивну и сарадничку атмосферу, чак и у изазовним околностима. Штавише, обогаћивање преговарачког алата са BATNA може бити витална стратегија и одбрамбено оружје у процесу унапређења вештина пословног преговарања. Метода принципијелних преговора у комбинацији са одговарајућим стилским средствима, посебно еуфемизмима, показала се као изводљив модел преговарања који задовољава захтеве савремене пословне заједнице. Налази истраживања, поткрепљени анализама, могу се користити од стране лингвиста (еуфемизми као стилско средство), као и од стране пословне заједнице која тежи побољшању својих преговарачких вештина.